Category: Investigations

Профессиональное проведение интервью при расследовании

Профессиональное проведение интервью при расследовании

На картинке выше – программа тренинга “Профессиональное проведение интервью при внутреннем расследовании” (только основные вопросы). Поучиться этому будет полезно не только сотрудникам СБ, но и внутренним аудиторам и всем другим профессиям, кто проводит интервью, стремясь выявить ложь собеседника и узнать то, что ваш собеседник хочет скрыть.

Несмотря на бурное развитие технических средств подслушивания и подглядывания, интернета вещей, больших данных, самым важным источником информации остаются люди. Люди – это маленькие компьютеры, которые всё видят, перерабатывают информацию, запоминают её, даже не всегда понимая её смысл. В Вашей организации, может быть, работают тысячи таких биологических устройств для сбора информации, и информация в их головах – уникальна, хотя не всегда точная и полная. Это в полной мере Big Data – со всеми достоинствами и недостатками, только хранятся данные в специфичной среде – головах персонала. И с этими Big Data тоже надо уметь работать.

Есть ещё один плюс по сравнению с информационными системами: защита доступа к информации в головах людей весьма архаична, последние 30000 лет не апгрейдилась и легко взламывается средствами социальной инженерии. Если уметь ими пользоваться. К тому же психофизиологические особенности конструкции позволяют легко выявлять, когда собеседник вам лжёт или пытается что-то скрыть. Если тоже уметь.

Будем подробно говорить об этом два дня, с выполнением упражнений. Интересно наблюдать, как проясняется сознание и способность выявлять ложь у слушателей за два дня. Ни один другой наш тренинг не даёт таких очевидных результатов. Видимо, это потому, что интуитивно, на уровне подсознания, у всех нас уже есть такие способности, и чтобы взлететь, достаточно маленького пинка.

Внимание: Тренинг проводится только в корпоративном формате! Но если заказчик соглашается, возможна “подсадка” сторонних слушателей. Так что держите связь!

Есть вопросы – пишите на адрес: info@acfe-rus.org В теме сообщения укажите “Профессиональное проведение интервью”

Advertisements
Мы все с нетерпением ждём!

Мы все с нетерпением ждём!

Осталось только 29 дней!

Ещё можно успеть записаться и принять участие в нашей ежегодной конференции по противодействию мошенничеству в бизнесе! Она состоится 10-11 октября в Москве, при поддержке Института внутренних аудиторов России, компании Интерфакс и ряда других уважаемых и полезных для нашей профессии компаний.

Мы проводим нашу конференцию в 12-ый раз (прописью: двенадцатый год подряд) и каждый раз стремимся её сделать ещё лучше. Хотя иногда кажется, что мы уже далеко впереди других конференций. Что у нас такого особенного, отличного от других:

–      мы приглашаем докладчиками только практикующих много лет профессионалов, которым есть что сказать таким же, как вы, профессионалам. Рассказы про COSO и три линии обороны – приводят к полной дисквалификации и освистыванию из зала. Наши докладчики съели много собак в своей узкой профессиональной области и теперь готовы поделиться рецептами, как их готовить. Они не сильно умеют складно говорить, но содержание их рассказа стоит послушать. Поэтому одно из правил нашей конференции – «в пианиста не стрелять»;

–      мы не приглашаем в докладчики профессиональных балаболов на темы типа «как управлять своим временем» или «как дружить со всеми и удачно выйти замуж».

–      мы не приглашаем «знаковых фигур» – типа отставных ичаров гугла или замзам депутата(министра) – сказать они интересного ничего не скажут, а публика тем временем, почему-то, засыпает. А в кулуарах потом всё заплёвано. Только докладчики «от сохи», своими мозолистыми ручками доведшие до обвинительного приговора сотни дел.

–      мы раздаём всем участникам пультики для интерактивного голосования, и каждый докладчик задаёт вопросы и получает ответы от зала; получается иногда очень интересно и неожиданно. К тому же полезно знать, что думают по тому или иному вопросу (анонимно) 150 профессионалов, собравшихся в зале!

–      мы запрещаем доклады рекламного содержания: каждый доклад должен содержать конкретный кейс из жизни и конкретные рекомендации по решению актуальной проблемы, не прибегая к покупке патентованной пилюли.

–      мы всегда обсуждаем на конференции не только то, что было вчера, а и то, где мы будем завтра в нашей профессии. На этой конференции в повестке дня: – технологии интернета вещей, большие данные и интеллидженс во внутреннем контроле.

–      Много времени отведено на дискуссии – но без перехода в драку. Наши участники уважают друг друга, но готовы отстаивать свои точки зрения. И, как я заметил, многие знакомятся и потом дружат семьями и компаниями. Вообще, мы слегка боимся превратиться в место случки рекрутеров и профессионалов в области безопасности бизнеса.

–      Мы смеёмся над собой, своими проблемами и поэтому легко их решаем. Это настроение нашей конференции – фирменный стиль.

–      И ещё мы любим своих постоянных участников, и любим индивидуально каждого.

Вот поэтому мы прожили 12 (прописью: двенадцать) лет!

До встречи на конференции!

Контакты: info@acfe-rus.orgwww.acfe-rus.com

З.Ы.

Кто хочет увидеть меня пораньше – приезжайте в Базель (есть такой город в Швейцарии), на конференцию Европейского института внутренних аудиторов, 21-22 сентября. Буду рассказывать, как космические корабли бороздят просторы внутреннего контроля.

Или в Сочи, на конференцию Российского ИВА, 5-6 октября. То же самое, но в профиль.

 

Тренинг: Использование технологий больших данных (Big Data) и интеллидженс во внутреннем аудите

Тренинг: Использование технологий больших данных (Big Data) и интеллидженс во внутреннем аудите

2 дня, корпоративный формат (август-сентябрь). Место проведения: определяется заказчиком

Почему: Великая технологическая революция интернета вещей (IoT) приводит к радикальному изменению принципов и правил внутреннего контроля. Каким станет внутренний аудит и внутренний контроль в ближайшие пять лет? Как освоить новые технологии и новый уровень эффективности внутреннего контроля?

Зачем: Чтобы изменить своё понимание внутреннего контроля и внутреннего аудита, увидеть новые пути и способы повышения эффективности бизнеса.

Для кого: Для тех аудиторов и контролёров, кто видит изменения в технологической среде и понимает, что все они требуют от нас знать и уметь нечто, что ещё не написано в стандартах внутреннего аудита и книгах по внутреннему контролю.

В результате: знания теории и практики внутреннего контроля в современной технологической среде. Повышения эффективности процессов: разработки контрольных процедур, оценки рисков системы внутреннего контроля, проведения внутренних расследований.

В программе:

– Интеллидженс и технологии обработки больших данных в системе внутреннего контроля

– Особенности контрольных процедур и их оценки в эпоху технологий интернета вещей.

– Большие данные: основы технологии и использования во внутреннем аудите

– Новые принципы и правила внутреннего контроля с использованием средств Big Data и интеллидженс.

Чего точно не будет:

– рассказа про кубик COSO и три линии обороны и прочих общеизвестных теорий.

Дополнительно:

Для участников тренинга будет проведены два предварительных вебинара по теме тренинга – для предварительной подготовки участников и повышения эффективности восприятия материала непосредственно на тренинге.

Кто проводит: Ассоциация “Объединение сертифицированных специалистов по расследованию хищений” в сотрудничестве с MS Business Security Consulting Oy. Участники получают 12 часов CPE международного образца (ACFE).

Лектор и автор курса: Сергей Мартынов, CFE, CIA, CISA, Ms. Criminal Justice, профессиональный бухгалтер.

Контакты по всем вопросам: e-mail: martynovsa@mac.com

Вебинар: “Методы сбора и анализ данных, необходимых для возврата похищенных объектов недвижимости”

Вебинар: “Методы сбора и анализ данных, необходимых для возврата похищенных объектов недвижимости”

25 Мая 2017 года, в 16:00 по московскому времени.

Если вы думаете, что вас эта проблема не касается, ваше свидетельство о праве собственности лежит в папочке, а папочка в сейфе – то слава богу. Хотя, возможно, что вам это только кажется. А ваша квартира или административное здание компании давно по тихому принадлежит каком-нибудь Васе Пупкину.

Назовите 10 крупных компаний по вашему выбору. 100% из них хоть раз стали жертвами хищений корпоративной недвижимости. А многие – не один раз побывали в такой роли. А некоторые – с завидной периодичностью фигурируют в судебных тяжбах по разборкам с правами собственности на недвижимость.

Щепакин

Проводит Михаил Щепакин, начальник отделения по Московской области Филиала АО «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ»  по Центральному федеральному округу. И просто один из лучших специалистов России по восстановлению прав на недвижимость.

В программе:

  • Выявление факта хищения имущества;
  • Сбор документов, необходимых для подтверждения факта хищения недвижимого имущества (методика поиска);
  • Досудебные процедуры возврата похищенного имущества;
  • Превентивные методы защиты недвижимого имущества от хищения

Учёт прав на недвижимость – наверное, самая запутанная из сфер учёта прав. Всё в ней меняется практически ежегодно – процедуры, реестры, формы документов. И к тому же это очень привлекательная сфера деятельности для различных мошенников. Поэтому стоит послушать выступление Михаила, хотя бы для того, чтобы осознать уровень рисков и типичные проблемы, которые возникают на практике.

Ещё осталось немного мест: http://bit.ly/2pYMTE4

 

История одной библиотеки

История одной библиотеки

Сначала был хаос… Нет, Эксель. И было это 8 лет назад. И вели мы в нём табличку, в которую записывали все наши расследования – кто, что, когда и как украл. В одном столбце – кто, в другом – что, и так далее. И велась эта табличка для целей статистики, отчётности и прочего очковтирательства.

На второй год от сотворения таблички, когда в ней уже стало больше сотни строк, зародилась мысль использовать её как источник знаний для обучения подрастающих поколений  аудиторов и ревизоров, чтобы они знали, насколько низко может пасть человек в жажде незаконного обогащения, и каким именно образом пасть. И назвали мы эту табличку гордо: “Библиотека типовых способов хищений”, и с тех пор стал этот термин жить своей жизнью в профессиональном сообществе. А многие непосвящённые употребляют его всуе, не ведая тайный смысл и правильное применение.

На третий год заметили аудиторы и ревизоры, что ничего не ново под луной, и хотя изрядно распухшую табличку уже уважительно звали “базой данных”, многие строчки в ней были как близнецы – менялись только фамилии действующих жуликов и названия подразделений. А общими между ними были – способ действия (Modus operandi) преступника и некоторые факты, сопутствующие преступлению.

Оказывается, каждому типу преступления и схеме хищения свойственны определённые признаки (индикаторы). Это те факты, которые обычно сопутствуют преступлению и легко устанавливаются. То есть скрыть их невозможно в принципе. Например, ездит кладовщик на дорогой машине, цена которой в 10 раз выше его пожизненнаго содержания.  Или частые поломки автомобильных весов на складе. И дополнили мы тогда табличку разными полями, содержащими признаки (индикаторы) преступлений.

Естественным процессом стало собирательство и коллекционирование разных индикаторов хищений, и в конце концов, в 2013 году мы провели (совместно с E&Y Russia) исследование, в котором определили перечень самых значимых индикаторов хищений.  Есть индикаторы – есть риск хищения. Или оно само. Можно искать, предотвращать, расследовать.  Как минимум, оценить риск хищения. Чтобы собственник знал, где завтра, возможно, своруют. И насколько широка и глубока эта возможность. Так родилась оценка рисков хищений.

И на шестой год от сотворения таблички одну светлую голову (а может не одну, и не голову:) посетила идея – а нельзя ли по набору индикаторов определять схему преступления. Ну, хотя бы, приблизительно. Если знаем набор индикаторов – какие схемы под неё подходят. Потому что у каждого типа хищений есть свой профиль, состоящий из определённого набора индикаторов и их значений. Знаем профиль – находим в библиотеке  типовых способов хищений все подходящие преступления. А там – уже готовые описания схемы действия преступника, что чрезвычайно облегчает  задачу выработки версий при проведении расследования. Вот тут, когда надо для набора индикаторов (фактов) выбрать наиболее подходящие версии, и пригодились методики интеллидженс.

В самом деле, при проведении расследований самая нетривиальная и творческая задача – выработка версий, которые потом надо опровергать и доказывать. Откуда их взять простому бедному аудитору или ревизору, не отягощённому многолетним опытом? И правильно структурированная, оснащенная адаптивными алгоритмами поиска “библиотека типовых способов хищений” превращается в мощный инструмент, объединяющий в себе и оценку рисков хищений, и выработку версий для расследования.

Мы будем об этом говорить на нашем тренинге-конференции 15-16 февраля в г.Москва. Подробная информация: http://www.acfe-rus.com/2017-02-15-16-

Профессиональное проведение интервью при расследовании

Профессиональное проведение интервью при расследовании

На картинке выше – программа тренинга “Профессиональное проведение интервью при внутреннем расследовании”. Поучиться этому будет полезно не только сотрудникам СБ, но и внутренним аудиторам и всем другим профессиям, кто проводит интервью, стремясь выявить ложь собеседника и узнать то, что ваш собеседник хочет скрыть.

Несмотря на бурное развитие технических средств подслушивания и подглядывания, интернета вещей, больших данных, самым важным источником информации остаются люди. Люди – это маленькие компьютеры, которые всё видят, перерабатывают информацию, запоминают её, даже не всегда понимая её смысл. В Вашей организации, может быть, работают тысячи таких биологических устройств для сбора информации, и информация в их головах – уникальна, хотя не всегда точная и полная. Это в полной мере Big Data – со всеми достоинствами и недостатками, только хранятся данные в специфичной среде – головах персонала. И с этими Big Data тоже надо уметь работать.

Есть ещё один плюс по сравнению с информационными системами: защита доступа к информации в головах людей весьма архаична, последние 30000 лет не апгрейдилась и легко взламывается средствами социальной инженерии. Если уметь ими пользоваться. К тому же психофизиологические особенности конструкции позволяют легко выявлять, когда собеседник вам лжёт или пытается что-то скрыть. Если тоже уметь.

Осталось 37 дней

Осталось 37 дней

Безопасность бизнеса – она как здоровье для человека – заниматься им всегда некогда. Пока не заболело. А чтобы потом не было “мучительно больно” (это выражение классика:) – напоминаю про главное событие года в области безопасности бизнеса:

12-13 октября 2016г., в Москве пройдёт  XI Ежегодная конференция «Комплексная безопасность бизнеса и противодействие хищениям»

Кому это надо: специалистам и руководителям всех подразделений, занимающихся контролем в той или иной форме – аудит, расследования, оценка рисков, комплайенс, информационная безопасность.

В программе конференции, как обычно, БУДЕТ:

– актуальные вопросы безопасности бизнеса, изменения, произошедшие за прошедший год;

– последние новости методик, технологий, мнения экспертов о путях развития нашего направления;

– выступления лучших практиков в области внутреннего аудита, расследований, интеллидженс, информационной безопасности и искусственного интеллекта (это те, которые не говорят красиво, а говорят правильно).

– круглые столы и обсуждения со всеми участниками самых актуальных тем;

–  интерактивные опросы и голосования,

–  знакомство и обмен мнениями с другими участниками,

– 14 часов международной сертификации CPE (непрерывное профессиональное обучение),

– подарки самым активным участникам.

В программе конференции, как обычно, НЕ БУДЕТ:

– выступлений консультантов, занудливо рекламирующих свои услуги;

– выступлений свадебных генералов и чиновников, вещающих с трибуны прописные истины;

ВНИМАНИЕ:

Тех кто уже зарегистрировался для участия в конференции или уже близок к этому,  приглашаю на бесплатный вебинар, который состоится 14 сентября. На нем мы обсудим программу  конференции, а также самые актуальные вопросы, намеченные к обсуждению на ней – например, влияние IoT (интернета вещей) и BigData на жизнь нашей профессии. На конференции, как всегда, времени мало, поэтому попробуем обсудить некоторые темы заранее. Приглашу принять участие в вебинаре  докладчиков конференции с рассказом про интересный кейс из реальной жизни.

А ВОТ ТЕПЕРЬ самое интересное: употребляю своё служебное положение: всем моим активным читателям и друзьям из ЛинкедИн, которые примут участие в конференции –  подарок: презентация или вебинар на любую интересующую их тему. Для регистрации на этих условиях пишите напрямую мне (martynovsa@mac.com).  Просто люблю делать людям приятное.

З.Ы. Программа конференции – здесь:

http://www.acfe-rus.org/page.php?id=250&file=1200