Category: Ethics

Личная информационная безопасность. Урок №3.

Личная информационная безопасность. Урок №3.

Предыдущие – №1 (http://bit.ly/2sUBnsb) и №2 (http://bit.ly/2ryGilt). Напоминаю: пишу только о том, “чему не учат в школе” – то есть никто другой об этом не пишет. По разным материальным соображениям.

Вы, наверное, любите “умные вещи”? Зачем же тогда покупать обыкновенный телевизор? Лучше купить такой, который по команде, данной человеческим голосом, поворачивается “ко мне передом, к лесу задом”. То есть распознаёт команды управления, как избушка на курьих ножках. Такой вот был интернет вещей в эпоху бабы Яги и Кащея Бессмертного.

Вот и телевизоры Самсунг (для примера) – внимательно подслушивают всё помещение – с целью “выявления в потоке речи команд управления телевизиором”. Если выявят – то выполнят. А не выявят – не обессудьте. Но прослушивают всё подряд, и отправляют – для распознавания – х.з. куда по интернету. Вроде бы какому-то субчику Самсунга, который неизвестно откуда взялся и неизвестно куда потом денется. И ответственности за то, что ваши словесные упражнения стали известны кому надо, не понесёт. Ведь прослушивается-то всё подряд, и отправляется х.з. куда – тоже.

В принципе, ещё Д. Оруэлл описал такой телевизор Самсунг в своём бессмертном романе “1984”. Пока не запретили (не телевизор, а роман), крайне рекомендую почитать. Конечно, делайте поправки на то, что писано всё это было ещё в 1948 году, когда и телевизоров-то толком не было. Но тем приятнее.

Так вот, живите проще. Никогда не приносите домой всякой гадости, которая хочет жить с подключением к интернету. Что может быть лучше старых простых чайников, кофеварок, телевизоров, хлебопечек, пылесосов, которые можно было выключить легким движением руки?

Кстати, о пылесосах. Есть такой шибко умный пылесос Roomba (I-Robot), который, (естественно!) “для улучшения качества бла-бла-бла” собирает всю информацию вокруг себя – о площади и планировке квартиры, температуре, как часто вы занимаетесь уборкой и т.д. – и отправляет её в компанию-производитель пылесоса. Всё бы прошло незаметно, но тут Colin Angle (CEO этого пылесоса) проболтался, что поделится всей накопленной за два-три года информацией с теми, кто – то ли заплатит больше, то ли имеет более красивые глаза. Кто не верит – читайте вот тут (http://reut.rs/2tP4fSR). Ну, может, уставший он был, слегка. Короче, сморозил.

Ох, какой же был скандал! Просто как у Луи в песне Пугачёвой. Через неделю, правда, появилась статья (http://bit.ly/2eZsbQL), что его не правильно поняли, и тому подобное. Ну, как всегда в таких случаях. И информацию он не продаст, а подарит бесплатно, и не все данные, а только те, которые вы согласились отдать, бла-бла-бла.

А для тех, кто дочитал досюда, мораль: а ну их на фиг, эти умные вещи. Живите проще, пока можно. А то ведь скоро на аукционах будут продавать “бесценный металлический чайник 20 века, который может работать без подключения к интернет”. А на покупку такого чайника надо будет получать лицензию, как на огнестрельное оружие.

Всем хорошей трудовой недели!

Зигмунд Фрейд и этика бизнеса

Зигмунд Фрейд и этика бизнеса

   Основатель психоанализа  утверждал, что все наши проблемы – родом из детства.

То же самое могу сказать про бизнес. Да вы и сами, наверное, не раз останавливались в какой-нибудь бывшей совковой гостинице, которая сейчас гордо называется словом Hotel. Наверное, действительно хотэли как лучше. Но что бы ни делали, какие бы евроремонты не проводили, как бы не меняли персонал, совок всё равно прёт из каждой щели – криво приделанные краны, отваливающиеся панели, качество еды в буфете, хамоватость и ненавязчивость сервиса – на каждом шагу живо видишь, что и как тут было до Хотел. Казалось бы, прошло 30 лет, сменился весь персонал, а совок в этом заведении как Ленин – живее всех живых.

И с крупными компаниями, со столпами, так сказать, то же самое. Некоторые ничем особенным не прославились, работают себе, живут помаленьку. Другие – то и дело попадают в громкие коррупционные скандалы. Только из одного выбрались, в прессе полоскать перестали – а тут новый на подходе. И отчего они такие невезучие? Вроде всё как у людей, евроремонт сделали (комплайенс завели), риск менеджеры, внутренние аудиторы, советы директоров независимые – а не берёт. Как говорил классик “точно по формуле СНСОСН плюс метилхлотилгидрат на пару — не помогает. И, что особенно противно, названия у них одинаковые“. И не помогает даже рекомендация классика: “Тщательней надо, ребята. Общим видом овладели, теперь подробности не надо пропускать“.

Рекомендация тщательнее – не помогает. И сейчас объясню, почему.

Когда эта сегодня большая и знаменитая компания была ещё совсем маленькой, а владеющие ей олигархи – молодыми ребятами в варёных джинсах, в те незапямятные 90-е, в какой-то момент времени хозяин дал отмашку на небольшой обман клиентов – с целью повышения показателей роста бизнеса. Как говорил Раскольников, если с каждой старушки по гривенничку, то с миллиона старушек – уже бонус получается. Клиент – он овца безмозглая, никуда не денется на монопольном рынке, помычит и утрётся, а милицию купим,  и будет всем счастье. Так они рассуждали. Знаю, потому что сам там работал.

Шли годы, те молодые шустрые становились менеджерами, потом топ-менеджерами, и нанимали и учили молодых практикантов (с горящими глазами). Только вот одна беда – учили они их тому, что умели сами. А кроме того, как обманывать клиентов, они научились также приворовывать у хозяина, сливать его доходы на свои карманные фирмочки, заключать коррупционные сделки для получения бонусов – то есть, вот такая корпоративная культура образовалась.

Те менеджеры давно уже наворовались и ушли на заслуженный отдых, барин давно в Париже (Лондоне) живёт, и хочет быть теперь красавицей, комсомолкой и спортсменкой в одном лице. Да вот только проблемы родом из детства не отпускают. Корпоративная культура в компании живёт и побеждает.  “Ну наймите, б-ть, самых крутых консультантов”  – кричит барин на менеджеров и топает ножками. Вваливается очередной миллион долларов во всяких советчиков, как жить правильно. А – не берёт… На пару – и всё равно не берёт…

Коррупционные скандалы продолжают вылазить отовсюду, как тараканы в старой совковой гостинице. И иногда думаю, глядя на всё это, что вывести их можно единственным способом – снеся этот хотель на фиг.

Это было наблюдение из личной корпоративной жизни. Оно про этику бизнеса и корпоративную культуру – зачем она нужна с детства.

З.Ы. А то ведь кажется – сейчас мы всё как изменим, и будет у нас не хуже, чем там. А не будет. В компании, условно, 15 тысяч человек работает. Они передают корпоративную культуру коррупции и мошенничества как эстафету – из поколения в поколение, и никто с этим уже ничего сделать не сможет. Любой, пришедший в такую компанию, быстро “сварится” в этом супе и станет не хуже других.

Вспоминаю, как один из моих аудиторов как-то признался:

– Эх, мне бы на должность директора по закупкам, на погодика.

– Маловато будет – полгодика-то, – говорю. Отвечает на полном серьёзе:

– Нет, хватит. Я всё рассчитал. 🙂

Воспоминания о будущем

Воспоминания о будущем

О том, каким будет бизнес через пару – а может быть, и не пару лет. А может быть, и не будет, а уже есть. Да это и не важно. А важно то, что мы идём к этому семимильными шагами. И если мы – за безопасность своего бизнеса – то это будет полезно узнать. Буду рассказывать об этом на нашей ежегодной конференции (http://bit.ly/28fCcv0). А пока – небольшой отрывок про регуляторов и связанные с ними риски и тенденции.

Чего же будет и почему нам от этого ничего не будет?

1. – “Бельгийский подход” к налогообложению и правилам раскрытия информации. Почему “бельгийский”? Объясняю. Могут существовать простые и понятные правила налогообложения – отдай десятину с всех доходов, например. Но простые законы, одинаковые для всех, не всех устраивают. И поэтому появляются различные дополнения и исключения в интересах определённых категорий налогоплательщиков. Каких категорий? Ну уж конечно, не работяг. А тех, кто в состоянии лоббировать принятие таких исключений. В результате, со временем налоговое законодательство обрастает таким количеством исключений и противоречий, что разбираться в нём и не быть нарушителем можно, только если вы имеете деньги нанять самых квалифицированных юристов. В результате, налоговая система из системы равных налогов для всех (основной принцип справедливого налогообложения) превращается в систему, узаконивающую дискриминацию простых налогоплательщиков и предоставляющую необоснованные льготы крупному бизнесу. Говорят, что в Бельгии всё это развито настолько хорошо, что при грамотном подходе не ты будешь платить налоги, а государство будет тебе приплачивать за твоё существование.

Достаточно сказать, что крупнейшие американские компании, за счёт использования хитровыдуманных схем “оптимизации” уплаты налогов, дооптимизировались до того, что платят -сколько бы вы думали? – 0 (Ноль прописью) процентов налогов ( Verizon, Bristol-Myers Squibb и Eaton и др.) Сенат США обвинил Apple в уклонении от уплаты налогов с суммы в размере $74 млрд, через сеть офшоров, зарегистрированных в основном в Ирландии. Однако следствие не выявило каких-либо нарушений – потому, что компания грамотно использовала законы (или грамотно договаривалась?). Гугл, он же настолько бедный, что в Великобритании на £3,8 миллиарда выручки платил налогов всего £20 миллионов налогов (2013). В целом, крупные корпорации, столпы и эталоны этики бизнеса, гордость экономики, платят 3-10% налогов на круг, в то же время как частный предприниматель или мелкая компания в России – около 60%, не включая неизбежные взятки и откаты всевозможным органам.

Вывод: будущее бизнеса видится как дальнейшее усложнение условий существования мелких и средних компаний, которое приведёт постепенно (и уже приводит) к вымыванию его, мелкого, из всех сфер, кроме таких, где кропотливый ручной труд неизбежен – кафе, такси, уборка, уход за детьми и т.д.

2. Но и там не всё гладко. Мелкий неорганизованный бизнес – это “не только ценный мех, но и 3-5 килограмм диетического мяса”, как говорил Раскольников, замахиваясь топором на старушку. Этих мелких предпринимателей нужно и должно стричь. Вспомним Uber, Airbnb и прочих “интеграторов”. У них ничего нет, кроме эксклюзивного канала доставки информации до потребителей. Как они его получили – отдельная песня, не для слабонервных. Отметим только, что все эти значимые интеграторы – исключительно американские компании. То есть все-все-все. И ещё раз все. Это как бы о чём-то намекает.

Явная тенденция:  весь бизнес, мелкий и индивидуальный, будет платить налог какой-либо отдельно взятой американской компании. Например, одна из сетей резервирования отелей (Expedia) берет 30% за свои услуги, с цены каждого резервирования. Это такой налог на бизнес для всякой мелочи. При таком налоге реальный поставщик услуг должен работать бесплатно или себе в убыток (вспомним про те 50% налогов, которые он и так уже платит).

3. Кто там у нас остался ещё неохваченным заботой и налогами? А, вон эти: в угол забились, думают, что их никто не заметит – индивидуальные консультанты и изобретатели, и всякие стартапы из нескольких энтузиастов. Здесь есть два способа решения проблемы: 1) купить по дешевке и 2) украсть задаром. Оба применяются со всем нашим удовольствием.

Ваша идея – она ничего не стоит. Даже если она гениальная, и может принести миллиарды. Да, вы никому её не рассказываете, и выпиливаете её лобзиком в углу, обливаясь слезами.  Ну и выпиливайте себе на здоровье. Вы же почтой электронной пользуетесь, поди? По скайпу поговорить любите? По WhatsApp поперепихиваться: “Друг, я придумал, как решить эту проблему!” Ну, и славненько. Мы всё будем знать и уметь в ту же минуту, как вы это придумали.

А если вдруг вам удалось затаиться? А это тоже не беда. Вот когда выйдете на рынок, мы вас там и прищучим. Про вас же никто не узнает, верно? У кого каналы доступа к информации, помните? То-то же. Купим по дешевке, и делов-то. Или не по дешевке, если раньше упустили из внимания.  Вот WhatsApp – компания, не заработавшая и гривенничка за всю свою жизнь, была куплена за 19 млрд баксов. Кем-то. Надеюсь, не американской компанией? И до сих пор не приносит никакой прибыли. Вопрос риторический, почти: что же там такое купили? Второй, такой же риторический: и на какие же шиши?

Короче говоря, почти всех регуляторов охватили, обозрели, так сказать. Почти всех. Об остальных – в следующий раз.

Затруднения

Затруднения

Это было настолько давно, что неправда. Но всё-же это – правда. В лихие 90-е, когда только зарождался издательский дом “Коммерсант”, он начал издавать бесплатную!!! (по тем временам это было непонятно) газету “Из рук в руки”. Газету бесплатных объявлений “куплю-продам”. Её насильно впихивали в руки при выходе с любой станции метро.

На ту беду, лиса мой друг работал в этом самом издательском доме. Ну, все как водится. И вот в процессе того, что водится по пятницам, я спрашиваю: – друг, а на фига вам бесплатная газета? Вы же бешеные бабки на этом теряете. На что друг, посмотрев на меня как на идиота (коим я и был в те времена), сказал: – Это повыгоднее оружия и наркотиков.

– Ты не понимаешь, сказал друг. – Между подачей объявления о продаже квартиры, машины и его публикацией проходит минимум два часа. А всегда есть супервыгодные объявления. И если у тебя есть два часа, до того как об этом узнают все, ты можешь успеть заработать на этом не то, чтобы миллионы. Гораздо больше.

Потом я встречал в жизни много бесплатных сервисов. И понял, что если сыр сервис бесплатный, то ты не покупатель, а товар. Только и всего.

И когда давеча президент МТС сказал, что мобильная связь должна быть бесплатной (http://bit.ly/1spik8q), и затруднился объяснить, как же в этом случае будут зарабатывать операторы мобильной связи – тут я почему-то вспомнил своего друга…

ЗЫ:

Тема продажа персональной информации абонентов третьим сторонам стала весьма актуальной в последнее время. Вот заходите вы в торговый центр – а вам посыпались предложения посетить тот или иной магазинчик в этом центре. Вот приехали вы на заправку – а вам смс-ка, что на соседней улице есть бензинчик подешевле.